Se você chegou ao Qive (Arquivei) e está buscando por Notas Fiscais eletrônicas de até cinco anos atrás, conheça a nossa funcionalidade beta Recuperar notas.
Nessa solução, você pode consultar NFes retroativas a partir da chave de acesso e reunir as informações que precisa para seguir com a rotina de gestão fiscal. Um processo seguro e que garante dados confiáveis e com validade jurídica.
✔️ Essa ferramenta é ideal se a sua empresa ou de seu cliente:
necessita encontrar rapidamente uma ou mais NFes retroativas para serem apresentadas em uma fiscalização da Receita Federal;
precisa fazer a escrituração de documentos e perdeu ou não recebeu as informações necessárias;
quer recuperar créditos junto ao governo e precisa dos dados das NFes para fazer a solicitação ou comprovação;
precisa ficar em dia com a Lei da Guarda, que determina o armazenamento de todos os documentos fiscais por pelo menos cinco anos;
busca a visualização de dados específicos de notas fiscais, como valor e data de pagamento, impostos e informações do fornecedor, por exemplo.
Veja neste artigo todas as etapas para conseguir fazer a recuperação de notas do passado.
🔒 Requisitos mínimos
Para começar a utilizar a função Recuperar notas na Qive (Arquivei) você precisa:
representar uma empresa ou um escritório contábil;
ter uma conta na plataforma Qive (Arquivei) e adicionar o CNPJ de interesse
Não tem cadastro? Registre-se grátis;
associar um Certificado Digital do tipo A1 referente ao CNPJ cadastrado
possuir a chave de acesso de 44 dígitos da NFe de interesse;
Além disso, para que as notas sejam retornadas com sucesso, os seguintes critérios serão observados:
o CNPJ cadastrado na Qive (Arquivei) deve ter sido citado na NFe em algum dos papéis de atuação no documento:
Emitente;
Destinatário;
Transportador;
Terceiros - neste caso, o CNPJ precisa ter sido incluído no campo
autXML;
a NFe deve ter data de emissão inferior a cinco anos;
Se todas as condições acima foram preenchidas, siga para a próxima etapa!
👣 Passo a passo para recuperar NFes
No menu lateral esquerdo da Qive (Arquivei), em Acesso às notas, clique na opção Recuperar notas;
Caso possua mais de um CNPJ adicionado na conta, selecione o cadastro referente às notas que serão buscadas;
Confira o saldo de chaves de acesso disponível.
👀 Já utilizou todo o saldo? Veja como solicitar novas chaves.Insira as chaves de acesso das NFes a serem consultadas.
🚩Certifique-se de que cada linha contenha apenas uma chave de acesso de 44 dígitos. Caso contrário, as notas não serão retornadas.Clique em Iniciar recuperação.
Pronto! 🎉
Aguarde o processo de recuperação ser finalizado e clique em ⬇ Download para baixar os documentos.
🚩 O status da recuperação, a quantidade de notas recuperadas e o botão de download ficarão visíveis na mesma página.
⚠️ Atenção: o processo de liberação das notas pode levar algum tempo até ser concluído.
Quando os documentos forem recuperados, nosso sistema irá enviar um e-mail automático com as informações:
💡 Além disso, todas as notas recuperadas ficarão automaticamente disponíveis na listagem de NFes da sua conta, e você poderá aproveitar nossas funcionalidades gratuitas para fazer uma gestão fiscal mais estratégica.
💬 Perguntas frequentes sobre a recuperação de notas
🔹 Quais tipos de documentos podem ser recuperados?
Neste momento, é possível recuperar Notas Fiscais eletrônicas, modelo 55.
🔹 É necessário possuir um certificado digital para utilizar a funcionalidade?
Sim, é preciso ter um Certificado Digital do tipo A1 armazenado dentro da Qive (Arquivei) para conseguir recuperar notas.
🔹 É possível recuperar notas emitidas?
Sim. A condição para recuperar as NFes é o CNPJ interessado ter sido incluído em qualquer um dos papéis na operação (Emitente, Destinatário, Transportador ou Terceiro).
🔹 As notas recuperadas possuem validade jurídica?
Sim. Todas as notas recuperadas com a utilização do Certificado Digital A1 são válidas juridicamente.
🔹 Como tenho acesso às notas recuperadas?
Após digitar as chaves e clicar no botão Iniciar recuperação, basta esperar o processo ser finalizado pelo nosso sistema para visualizar o botão de Download.
📧 Como a recuperação pode levar algum tempo até ser concluída, você também receberá um e-mail informando sobre a disponibilidade dos arquivos.
Além disso, todas as NFes recuperadas serão disponibilizadas em sua listagem de notas. Aproveite para utilizar nossas principais funcionalidades de gestão, como etiquetas, comentários, relatórios e Fechamento de Mês!
🔹 Em até quanto tempo receberei as notas solicitadas?
O tempo de retorno das NFes depende do volume solicitado. Em caso de lotes com muitas chaves de acesso, o processo de recuperação poderá levar algumas horas até ser finalizado.
🔹 Existe um limite de NFes para recuperação?
Durante o período de testes, você terá direito a utilizar 30 chaves de acesso de forma gratuita.
Caso precise de um saldo maior, envie um e-mail para suporte@arquivei.com.br ou entre em contato pelo chat 👉🟢.
🔹 É possível recuperar uma nota sem a chave de acesso?
Não. A chave de acesso é a informação básica exigida pela Sefaz Nacional para disponibilizar as informações de uma NFe.
💡 Dica: se você precisa recuperar uma nota, mas não sabe a chave de acesso, tente consultar os arquivos de Sped Fiscal (Escrituração Fiscal Digital ICMS/IPI) da empresa que você representa. Essa obrigação acessória mensal abrange a escrituração de todos os documentos fiscais e suas chaves de acesso.
🔹 Fiz a assinatura de um plano Qive (Arquivei) e não consigo acessar a funcionalidade. E agora?
No momento, a recuperação de NFes está disponível automaticamente para clientes dentro do período de sete dias de experimentação gratuita da plataforma.
Caso você já tenha feito uma assinatura e deseje recuperar documentos, entre em contato com a nossa equipe para encontrarmos a melhor solução para a sua demanda!
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Se estiver em dúvidas sobre a funcionalidade de recuperação de NFes, chame nossa equipe pelo chat 💬.