Grandes mudanças trazem grandes oportunidades – e essa é uma delas! Desde março de 2023, o ConexãoNF-e faz parte da Qive (Arquivei), uma empresa consolidada há mais de 11 anos no mercado e referência em eficiência fiscal, segurança e inovação.
Para garantir uma experiência aprimorada, clientes que utilizam ConexãoNF-e vão passar a utilizar nossa plataforma principal, a Qive, e ganhar muito mais velocidade e segurança em processos, com o respaldo da plataforma que é líder de mercado em gestão fiscal e financeira.
Assim, iniciamos em Setembro de 2024 a migração oficial de clientes ConexãoNF-e para a Qive (Arquivei).
Esse processo está sendo feito por etapas e comunicado antecedência para garantir uma melhor experiência.
💡 Entenda neste artigo todos os detalhes da transição.
🔶 Como será feita a migração e qual o prazo?
Faremos a migração dos clientes ConexãoNF-e para a Qive por lotes.
Vamos comunicar sobre essa transição por e-mail e por notificações dentro do próprio portal ConexãoNF-e.
A cada lote, os clientes selecionados terão uma janela de até 30 dias para concluir a migração. Após esse período, a conta na ConexãoNF-e será desativada e o uso passará a ser exclusivo pela conta na Qive.
🔶 É necessário realizar alguma ação prévia?
Não. A configuração inicial da conta na Qive será feita internamente por nossos especialistas para todos os clientes em migração, para que você não precise se preocupar.
Além disso, todos os documentos fiscais armazenados na plataforma ConexãoNF-e já serão disponibilizados na plataforma Qive, mantendo o acesso ao histórico de notas.
Quando chegar a sua vez de migrar para a Qive, estará tudo pronto para uso*.
*Importante: Caso você possua Integrador TOTVS (Importador de XML) em seu Portal Conexão, você deverá acompanhar com atenção os comunicados de migração, para que nosso time possa te apoiar com o processo relacionado às credenciais de integração.
🔶 Quando os clientes em migração serão comunicados?
A primeira comunicação da migração oficial será feita assim que o acesso na Qive estiver liberado e as configurações iniciais concluídas pelo nosso time.
📧 O e-mail de aviso irá conter:
Orientações gerais;
Link de acesso à plataforma Qive
para maior segurança, você deverá realizar a redefinição de senha, informando no campo Email cadastrado o mesmo endereço utilizado para acesso ao Portal Conexão.
Se você ainda não recebeu nenhuma comunicação por e-mail, é possível que:
ainda não tenha chegado a sua vez - nesse caso, basta aguardar o contato da nossa equipe 🤗
a comunicação tenha ido automaticamente para a caixa de spam ou lixo eletrônico, dependendo das configurações do servidor de e-mail ou dos filtros de segurança. Verifique essas pastas com frequência para garantir que nenhum aviso da Equipe Qive fique para trás.
E não se preocupe, a qualquer momento você pode pedir ajuda por e-mail para o endereço suporte@conexaonfe.com.br.
⭐ Quais são os benefícios de usar a plataforma Qive?
A Qive utiliza as tecnologias mais modernas do mercado, garantindo uma gestão mais completa e eficiente de documentos fiscais eletrônicos.
Alguns dos diferenciais incluem:
A maior e mais segura oferta de documentos fiscais do país — estamos integrados a mais de 5.000 municípios para NFSe e devolvemos suas notas mais rápido que qualquer outra solução, sem deixar faltar notas fiscais.
Melhor solução de integração com os principais ERPs do mercado (SAP, TOTVS, Oracle e outros), além da integração com sistemas contábeis e marketplaces.
Automação da gestão financeira, com a captura de boletos e conciliação com notas fiscais, para garantir segurança contra fraudes e visibilidade de contas a pagar.
Melhoria na gestão de DFes, comunicação e organização interna, através de anotações, comentários e envio de notas fiscais por e-mail.
Design pensado no usuário e atualizações constantes de saúde, garantindo estabilidade e boa experiência do usuário.
🔶 A migração da ConexãoNF-e para a Qive é definitiva?
Sim, nosso objetivo é migrar todos os nossos clientes para a plataforma principal, Qive.
Com esforços centralizados em uma única plataforma, conseguimos:
Entregar uma experiência aprimorada, com mais agilidade no atendimento ao cliente e com iniciativas de capacitação sobre a plataforma;
Garantir mais velocidade e segurança na rotina de nossos clientes, ao investir em melhorias e na saúde da plataforma;
Inovar com inteligência, lançando novidades para que os processos fiscais e financeiros das empresas sejam cada vez mais eficientes e descomplicados.
Nosso time está comprometido em garantir uma migração de sucesso para todos os clientes que utilizam ConexãoNF-e, seguindo premissas como:
Implementação das funcionalidades existentes, para você continuar tendo acesso a tudo que já utilizava.
Antecipação da configuração técnica das contas na plataforma Qive, para você ter tudo pronto para uso, sem preocupações.
📚 Além disso, antes da migração definitiva para a Qive, você receberá comunicações via e-mail e dentro do Portal ConexãoNF-e com opção de agendar um treinamento exclusivo com um de nossos especialistas, para facilitar o aprendizado de uso da Qive. Aproveite!
🔶 Por que a Arquivei trocou de nome para Qive?
Nosso produto já evoluiu muito desde sua criação e, para acompanhar essa evolução, mudamos nosso nome para Qive.
Estamos expandindo nossa marca para o setor financeiro, organizando o fluxo de pagamentos das empresas a partir dos documentos fiscais e boletos, e simplificando a complexidade para que nossos clientes cresçam com segurança e eficiência.
🔶 Ainda não recebi as comunicações de migração. Posso antecipar e já utilizar a Qive?
Sim, você pode solicitar a migração para a Qive a qualquer momento com o apoio de nossos especialistas, basta enviar uma mensagem com o pedido para o e-mail suporte@conexaonfe.com.br.
Esperamos que este conteúdo tenha ajudado a esclarecer possíveis dúvidas.
Se ainda tiver alguma questão, procure a nossa equipe, estamos prontos para te apoiar.
Expressamos aqui o nosso sincero agradecimento por fazer parte da história da ConexãoNF-e e da Arquivei.
Agora, te recebemos na Qive, onde continuaremos a construir um futuro de sucesso juntos.
Boas-vindas à nova fase!
