Em 01/04/2024 a ConexãoNF-e se tornou Qive (Arquivei). As duas empresas uniram forças e juntas se tornaram a solução mais completa para a sua gestão fiscal! Com essa união vamos proporcionar uma experiência ainda melhor para a sua rotina. Reforçamos que neste momento seu plano contratado, funcionalidades e acesso à plataforma continuam os mesmos.

A união entre ConexãoNF-e e Qive (Arquivei) visa impulsionar o crescimento e proporcionar uma experiência ainda mais completa para você, nosso cliente.

A partir de 31 de março de 2024, seu contrato foi vinculado ao CNPJ da Qive (Arquivei), que agora sucede a ConexãoNF-e e assume a responsabilidade pelos contratos e faturamento.

1. Por que o layout da nota fiscal e do espelho de nota fiscal se alterou?

Desde 01/04/2024, data da incorporação da ConexãoNF-e pela Qive (Arquivei), os dados de cobrança foram atualizados para o CNPJ e demais informações fiscais da Arquivei. Assim, os espelhos de notas fiscais e cobranças emitidas a partir de 01/04/2024 estão atualizados.

2. Qual a diferença entre o espelho de nota fiscal e a nota fiscal?

O espelho de nota fiscal possui as mesmas informações da nota fiscal, porém ele é um documento emitido pelo sistema de cobrança para simples conferência antes da emissão oficial, na prefeitura. No final do espelho de nota fiscal, na seção “OUTRAS INFORMAÇÕES”, existe um link que aponta para a nota fiscal final no ambiente da prefeitura.

Para notas fiscais referentes a cobranças geradas até 31/03/2024, o link do espelho de nota apontará para a prefeitura de Joinville-SC, domicílio fiscal da ConexãoNF-e. Para cobranças geradas a partir de 01/04/2024 o link aponta para a prefeitura de São Carlos-SP, domicílio fiscal da Qive (Arquivei).

Vale ressaltar que, em todos os casos, o espelho de nota, por ser um documento de simples conferência, foi atualizado com a logo, CNPJ e informações fiscais da Qive (Arquivei) em 01/04/2024, mas as notas fiscais finais nas prefeituras permanecem as mesmas.

Exemplo 1: Link da Prefeitura no Espelho de Nota de cobranças até 31/03/2024

Exemplo 2: Link da Prefeitura no Espelho de Nota de cobranças a partir de 01/04/2024

3. Por que os e-mails de alerta de vencimento das cobranças emitidas até 31/03/2024 estão vindo em nome da Qive (Arquivei) e não em nome da ConexãoNF-e?

De acordo com a pergunta anterior, tendo em vista a atualização dos dados de cobrança para o CNPJ e demais informações fiscais da Qive (Arquivei) em 01/04/2024, os e-mails de alerta de vencimento também foram atualizados. Vale ressaltar que não se trata da cobrança em duplicidade no mesmo mês. A nota final, com dados da ConexãoNF-e, para cobranças anteriores a 31/03/2024, continua a mesma e disponível no ambiente da prefeitura de Joinville-SC. Para acessá-la basta usar o link de direcionamento que consta na seção de “OUTRAS INFORMAÇÕES” nos espelhos de nota.

4. Quais os benefícios da união entre Qive (Arquivei) e ConexãoNF-e?

5. Existe algum tipo de alteração no plano contratado, funcionalidades e o acesso à plataforma?

Não se preocupe! Neste momento, seu plano contratado, funcionalidades e o acesso à plataforma continuam os mesmos. Essa união chegou para trazer crescimento e uma experiência ainda melhor para a sua rotina.

6. Eu preciso fazer um novo cadastro de fornecedor em nome da Qive (Arquivei), como devo proceder?

A partir de 31/03/2024, seu contrato em vigor foi vinculado ao CNPJ da Qive (Arquivei), que agora sucede a ConexãoNF-e e assume a responsabilidade pelos contratos e faturamento. É relevante ressaltar que essa transição não impactará seu plano contratado, funcionalidades ou acesso à plataforma.

7. Dados cadastrais da Qive (Arquivei) para referências futuras:

Em caso de dúvidas, estamos disponíveis nos canais de atendimento padrão: