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4. Erros com Módulo de Segurança Qive (Arquivei)

Roberta avatar
Escrito por Roberta
Atualizado há mais de 9 meses

❗ Finalizando a aplicação devido a falha durante a requisição inicial

Esse erro geralmente ocorre quando o computador dá conflito com arquivos de java (linguagem de programação) antigos.

Para solucionar esse problema, você deve associar o communicator.jar com o JAVAW, que está contido dentro da pasta do Módulo de Segurança Qive (Arquivei).

👣 Siga estes passos:

  1. Copie e cole o seguinte caminho em seu Explorador de Arquivos no Windows:

    C:\Users\%username%\AppData\Local\Modulo de Seguranca Arquivei

  2. Clique em Comunicator com o botão direito e depois em Propriedades.

  3. Em seguida, clique em Alterar e escolha a opção Procurar outro aplicativo neste PC;

  4. Aqui você deverá fazer a conexão com o javaw.

    Cole então este caminho na barra de navegação: 

    C:\Users\%username%\AppData\Local\Modulo de seguranca Arquivei\jre\bin

  5. Depois, basta clicar em Javaw > Abrir > Aplicar > OK;

  6. Volte para a Qive e tente realizar uma nova consulta completa em sua listagem de NFes.

O problema persiste? Chame nossos especialistas pelo chat! 👉🟢

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