Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesDúvidas frequentesCertificadosCertificado Digital A3
4. Erros com Módulo de Segurança Qive (Arquivei)
4. Erros com Módulo de Segurança Qive (Arquivei)
Marina Lahr avatar
Escrito por Marina Lahr
Atualizado há mais de 3 meses

❗ Finalizando a aplicação devido a falha durante a requisição inicial

Esse erro geralmente ocorre quando o computador dá conflito com arquivos de java (linguagem de programação) antigos.

Para solucionar esse problema, você deve associar o communicator.jar com o JAVAW, que está contido dentro da pasta do Módulo de Segurança Qive (Arquivei).

👣 Siga estes passos:

  1. Copie e cole o seguinte caminho em seu Explorador de Arquivos no Windows:

    C:\Users\%username%\AppData\Local\Modulo de Seguranca Arquivei

  2. Clique em Comunicator com o botão direito e depois em Propriedades.

  3. Em seguida, clique em Alterar e escolha a opção Procurar outro aplicativo neste PC;

  4. Aqui você deverá fazer a conexão com o javaw.

    Cole então este caminho na barra de navegação:

    C:\Users\%username%\AppData\Local\Modulo de seguranca Arquivei\jre\bin

  5. Depois, basta clicar em Javaw > Abrir > Aplicar > OK;

  6. Volte para a Qive e tente realizar uma nova consulta completa em sua listagem de NFes.


O problema persiste? Chame nossos especialistas pelo chat! 👉🟢

Respondeu à sua pergunta?