Se ao finalizar as etapas para associar um Certificado Digital A1 você recebeu uma mensagem de erro, realize as seguintes conferências:
Confirme se o certificado enviado está com a validade em dia;
Verifique se a empresa a ser associada ao certificado está ativa no Arquivei.
Para isso, vá até a seção Minhas empresas no menu lateral da plataforma e confira o campo Status;
Caso o CNPJ conste como Inativo, passe o cursor do mouse sobre a empresa e clique em Ativar.
Teste o certificado em nuvem realizando uma consulta manual no Portal da Nota Fiscal Eletrônica da Sefaz Nacional.
Valide o arquivo com a certificadora responsável. Em alguns casos, é possível realizar essa verificação diretamente no site de cada representante, como por exemplo: