Ao abrir um chat em nossa plataforma, você poderá interagir com a Iva, a assistente virtual Arquivei.
A Iva tem como principal objetivo te auxiliar a encontrar uma solução de forma mais ágil, indicando artigos importantes da Central de Ajuda, vídeos ou mesmo ensinando passo a passos simples.
Veja algumas possibilidades em que ela pode te ajudar rapidamente:
respostas para dúvidas gerais, incluindo:
configurações básicas para a consulta de documentos;
obtenção de 2ª via de boleto e da NFSe do serviço prestado pela Arquivei;
instalação do módulo Sincroniza Notas;
resolução de erros comuns;
dicas para o melhor uso da plataforma;
refinamento de assuntos, caso seja necessário encaminhar a sua questão a um time especializado.
👀 Veja um exemplo do funcionamento da nossa assistente virtual:
💡 Aproveite para passear um pouco pelas diferentes respostas que a Iva pode te oferecer e aprenda mais sobre o Arquivei 🚀
🚩 E não se preocupe: nossa equipe de especialistas em Experiência do Cliente também continua sempre à disposição para te auxiliar no que for preciso.
Conte sempre conosco 💙