▶ Assista ao vídeo para saber tudo sobre a Avaliação de Fornecedores:
📄 Leia o artigo completo:
O bom relacionamento e a gestão eficiente de fornecedores são essenciais para manter a saúde do negócio.
No Arquivei, além de acompanhar informações básicas sobre os principais fornecedores das empresas cadastradas, é possível classificar as operações comerciais a partir da funcionalidade de Avaliação de Fornecedores.
Saiba tudo sobre essa ferramenta e entenda como ela pode impactar a rotina de administração financeira!
🤔 O que é a Avaliação de Fornecedores?
A Avaliação de Fornecedores é uma funcionalidade que permite analisar e classificar individualmente fornecedores responsáveis por Notas Fiscais eletrônicas consultadas e armazenadas no Arquivei.
Por meio de um sistema simples de pontuação por estrelas (star rating), os usuários da conta podem qualificar uma compra realizada e atribuir critérios positivos ou negativos encontrados na operação.
💡 Por que avaliar um fornecedor?
A gestão de fornecedores é um processo que envolve desde a seleção dos parceiros comerciais até a análise de eficiência, em etapas que ajudam a controlar custos e a obter dados para uma tomada de decisões mais estratégica.
Com a Avaliação de Fornecedores do Arquivei, você consegue oferecer e acessar informações importantes que contribuem para uma rotina de compras mais rentável e segura. Aproveite!
👣 Como realizar a avaliação de um fornecedor?
A Avaliação de Fornecedores pode ser acessada de forma simples e rápida por meio da NFe 360.
Confira os passos completos a seguir:
Vá até o menu lateral esquerdo da plataforma Arquivei e escolha NFe em Acesso às notas.
Selecione o CNPJ de interesse;
Localize a NFe referente à operação e ao fornecedor a serem avaliados;
✔ Dica: utilize os filtros disponíveis na listagem para encontrar o documento de forma mais rápida!
Clique em Ver para abrir a NFe 360.
O campo de avaliação do fornecedor estará localizado na parte superior da visualização 360.
Basta então selecionar a quantidade de estrelas desejada para avaliar a operação documentada na NFe.
👉 Quanto mais estrelas forem selecionadas, melhor terá sido a experiência com o fornecedor nessa transação específica.
Pronto! A avaliação será salva automaticamente pelo nosso sistema.
➕ Caso deseje, você pode também detalhar os critérios utilizados para a pontuação escolhida.
Ainda na NFe 360, clique na opção de complementar a avaliação:
Na tela seguinte, você poderá tanto fazer a seleção entre critérios sugeridos quanto escrever um comentário com mais informações.
⚠️ Importante
A avaliação é anônima e o nome do usuário responsável pelo registro não será compartilhado externamente ou com o fornecedor, ficando visível apenas na própria conta.
Cada NFe só pode ser avaliada uma única vez, não sendo possível excluir ou alterar a avaliação depois de finalizada.
📢 Pontos importantes e dúvidas frequentes
🔹 Quem pode avaliar um fornecedor?
A Avaliação de Fornecedores está disponível para contas selecionadas do Arquivei, sendo que tanto o administrador quanto os usuários* dessas contas podem realizar avaliações.
*Usuários que acessam via Painel de Acesso Básico conseguem visualizar a funcionalidade, porém não têm permissão para avaliar um fornecedor. Para entender quais são os grupos de usuários e suas permissões no Arquivei, acesse este artigo.
🔹 Quais documentos podem ser avaliados?
No momento, somente fornecedores mencionados em Notas Fiscais eletrônicas recebidas pela empresa destinatária cadastrada no Arquivei podem ser avaliados.
🔹 O que acontece quando uma avaliação for feita?
Toda avaliação feita pode ser acessada diretamente na respectiva NFe, através da página inicial da NFe 360 (somente nota atribuída) ou na aba Avaliação (com o detalhamento de critérios e/ou comentários).
👀 Além disso, a classificação feita será contabilizada para a nota média do fornecedor.
Nosso sistema irá realizar a soma de todas as notas atribuídas para um mesmo CNPJ e dividir pelo número de avaliações registradas.
A nota final consolidada ficará disponível no Portal de Fornecedores do Arquivei, que está em desenvolvimento. Acesse e conheça!
Caso tenha alguma dúvida, chame um dos especialistas no chat do canto inferior direito da tela. Ficaremos felizes em ajudar!