Em 25 de janeiro de 2022, o sistema emissor de Notas Fiscais de Serviço da cidade de São Carlos – onde está localizada a sede da Arquivei – passou a ser o Giap. Como esse novo fornecedor não disponibiliza, até o momento, uma forma de consulta de NFSes, o recebimento da nota fiscal de serviço da Arquivei também foi alterado. Veja abaixo como é o passo a passo agora para você ter acesso ao XML e PDF da nossa prestação de serviço para a sua empresa.

📢 O que mudou?

A NFSe da prestação de serviços do Arquivei não está mais disponível na listagem NFSe > Aba Tomadas da sua conta.

🤔 Como ter acesso à NFSe do Arquivei para a minha empresa agora?

  • Sempre que emitirmos a nota fiscal de serviço para a sua conta, enviaremos um e-mail com o PDF anexado e um link para acessar o documento completo;

  • A Prefeitura de São Carlos também enviará um e-mail, para o endereço cadastrado nos dados do tomador da nota, com o XML e PDF anexados;

😰 Não recebi nenhum e-mail, e agora?

Não se preocupe! Entre em contato conosco através do chat ou do e-mail suporte@arquivei.com.br, vamos te ajudar 😉


Caso tenha qualquer outra dúvida sobre esse assunto, como prazo para cancelamento da nota ou possíveis alterações, não deixe de nos chamar também! Conte sempre com a gente 💙

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