Agora que você conhece o NFSe Connect e seus benefícios, vamos te mostrar o passo a passo de como configurar as consultas de NFS-e para as cidades onde seus prestadores de serviço estão registrados. Seguindo este guia, você poderá configurar a solução de forma rápida e simples, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
1. Identifique as Cidades onde sua Empresa possui Prestadores de Serviços
Como cada município disponibiliza as NFS-es por meio do seu próprio portal, é fundamental identificar as cidades onde sua empresa possui prestadores de serviço. Dessa forma, você pode configurar a busca desses documentos de forma mais eficiente e garantir que todas as notas fiscais sejam capturadas corretamente.
❕ Lembre-se: a cidade que deve ser configurada é aquela onde o seu prestador emite as notas fiscais, e não apenas a cidade do SEU CNPJ. Isso significa que, se você recebe notas de prestadores em diferentes cidades, todas elas precisam ser identificadas corretamente para evitar problemas no recebimento das notas.
2. Verifique os Requisitos para Configurar a Consulta das Cidades
Com a lista de cidades em que você deseja configurar a consulta em mãos, acesse o link abaixo para conferir os requisitos específicos de cada município. Esses requisitos são essenciais para que possamos acessar corretamente as NFS-es da sua empresa diretamente nas prefeituras.
Os requisitos podem variar de acordo com a cidade e podem incluir:
Certificado Digital A1 da sua empresa devidamente cadastrado na Qive;
Usuário e senha de acesso ao portal de NFSe da prefeitura;
Informações básicas da sua empresa que já temos no cadastro da Qive, sem necessidade de dados adicionais (indicado como “Nenhum” no link);
Outros requisitos, como a necessidade de cadastro prévio no portal da prefeitura ou a obrigatoriedade de possuir domicílio fiscal na cidade.
⚠️ Importante: Verifique atentamente as orientações para cada cidade para garantir uma configuração sem erros.
💡 Lembre-se: Se tiver qualquer dúvida durante o processo, nossa equipe está sempre à disposição para te ajudar. Conte conosco para garantir uma configuração simples e eficiente!
3. Aprenda a configurar a Consulta das Cidades na Plataforma da Qive
Realize o login em nossa plataforma;
No menu lateral da Qive, clique na opção NFS-e;
3. Selecione o CNPJ que deseja configurar as consultas
Se você possuir mais de uma empresa cadastrada em sua conta, selecione a empresa desejada para configurar.
4. Clique em ‘Configurar consulta (NFSe Connect)’
5. Encontre a Cidade que Deseja Configurar
Acesse a aba “Cidades não configuradas” e localize na listagem a cidade que você deseja configurar para a consulta de NFS-es.
6. Clique no Ícone “+” na Coluna “Ações”
Localize a coluna “Ações” na listagem e clique no ícone “+” para configurar a cidade.
7. Preencha os Requisitos (se solicitado) e clique em “Concluir”
Se for solicitado algum requisito adicional durante o processo, preencha as informações necessárias e, em seguida, clique em “Concluir” para finalizar a configuração.
✅ Pronto! Suas NFS-es Estarão Disponíveis em Breve
Se todos os requisitos estiverem corretos, basta aguardar — em até 24 horas, ou conforme disponibilidade da prefeitura, suas NFS-es começarão a aparecer automaticamente na plataforma. E então elas serão exibidas diretamente na listagem de NFS-es assim que estiverem disponíveis.
O que fazer a seguir:
Acesse o painel de NFS-es na plataforma da Qive.
Selecione o CNPJ e as cidades configuradas para visualizar as notas.
Visualize, baixe ou exporte suas NFS-es nos formatos XML ou PDF.
Integre os dados diretamente ao seu sistema de gestão (ERP), se desejar.
⚠️ Verificação de Erros:
Caso alguma consulta apresente problemas, acesse a aba “Cidades Configuradas com Erro” para identificar e corrigir eventuais falhas.
E caso alguma consulta apresente problemas, você pode verificar e corrigir os erros na aba Cidades Configuradas com Erro.
❌ Erros Comuns e Como Resolver
Usuário e/ou senha incorretos → Exclua a configuração e refaça com as credenciais corretas.
Erro ao realizar consulta, tentaremos novamente → O site da prefeitura está instável. A consulta será refeita automaticamente, sem necessidade de ação.
Verifique os requisitos e configure novamente → A prefeitura pode ter bloqueado a consulta. Confira os requisitos da cidade e refaça a configuração.
Credenciamento de tomador necessário → Algumas prefeituras exigem cadastro ativo do CNPJ para disponibilizar notas. Verifique e regularize o credenciamento.
Nenhuma nota encontrada nos últimos 90 dias → Se houver notas na cidade, revise os requisitos da consulta e refaça a configuração.
Esse processo pode ser repetido sempre que você precisar configurar novas cidades ou ajustes em empresas diferentes.
⭐ Teste Grátis o NFSe Connect por 7 dias ⭐
Antes de contratar, você pode testar o NFSe Connect por 7 dias para conhecer todos os benefícios da nossa solução de consulta automatizada de NFS-e.
Para testar, basta configurar sua primeira consulta na plataforma Qive e começar a aproveitar todos os recursos.
Dúvidas sobre os benefícios ou como assinar o NFSe Connect? Confira nossos artigos relacionados:
🗣️ Ficou com dúvidas? Nossa equipe está à disposição para te ajudar a configurar o NFS-e Connect na sua conta! 👉🟠💬