Quando você visualizar a mensagem "CNPJ sem Acesso Concedido", siga os passos abaixo para solucionar o problema:
1. Verificar se os CNPJs estão liberados no SaaS da Qive
Confirme se o CNPJ da empresa está liberado no sistema SaaS da Qive.
2. Consultar as chaves ID e KEY
Certifique-se de que as chaves ID e KEY estão liberadas para o CNPJ da empresa. Verifique também se as credenciais estão corretas.
3. Verificar as credenciais
Verifique se as credenciais (ID e KEY) estão corretas. Caso haja qualquer dúvida, consulte-as diretamente na plataforma.
4. Checar o firewall da empresa
Verifique se o firewall da empresa não está bloqueando a API da Qive. O bloqueio do firewall pode impedir a comunicação com a plataforma.
5. Testar via Postman
Você pode consultar as credenciais usando o Postman através da API da Qive. Com esta consulta, será possível listar as empresas que suas credenciais têm acesso. Para isso, utilize a seguinte URL para acessar a documentação:
Seguindo esses passos, você conseguirá resolver o problema de "CNPJ sem Acesso Concedido". Caso o problema persista, entre em contato com o suporte da Qive para mais assistência.🧡