O que são eventos de recusa?
Os eventos de recusa, como o Manifesto de Operação Não Realizada ou o Manifesto de Desconhecimento de Operação, são integrados com o Monitor DFe e ficam registrados na tabela configurada no parâmetro MV_XGTTAB3.
Passo a passo para desativar uma recusa do XML
Realize o manifesto de Confirmação de Operação no SaaS da Qive.
Acesse a tabela de eventos no Qive Conexões | TOTVS Protheus
Acesse a rotina em Outras ações - Manutenções - Eventos do XML.
Use a chave de acesso e o evento de recusa para localizar o XML.
3. Desative o evento de recusa:
Após localizar o evento, selecione a opção Desativar.
Poderá pesquisar pela chave de acesso e o evento de recusa, e optar pelo “Desativar”
4. Retorne o XML para a tela de pendentes:
Após desativar, o XML será movido para a tela de Pendentes de Importação, ficando disponível para importação.
Se precisar de suporte adicional, entre em contato com a equipe da Qive. 🧡