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Mensagem "Nota de Saída não encontrada para vincular CT-e" no Qive Conexões | TOTVS Protheus
Mensagem "Nota de Saída não encontrada para vincular CT-e" no Qive Conexões | TOTVS Protheus

Este artigo orienta sobre como resolver o erro de Nota de Saída não encontrada ao importar um CT-e no Qive Conexões | TOTVS Protheus.

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Escrito por Felipe Machado de Oliveira
Atualizado há mais de 3 semanas

Descrição do Problema

Ao importar um CT-e de venda, o sistema exibe o seguinte aviso:
"Aviso: Não foi encontrado notas de Saída para vincular ao Conhecimento de Transporte."

Isso ocorre quando o frete do CT-e é sobre uma venda/saída, e a nota de origem atrelada ao frete não está sendo localizada automaticamente.

Solução

  1. Verificar e Configurar Parâmetros Necessários

    • Acesse a tela de Outras Ações > Parâmetros > Aba Configurações.

    • Confirme os seguintes ajustes:

      • MV_XGTBCTE: Este parâmetro deve estar habilitado para ativar as validações de vínculo.

      • MV_XGTCBTE: Configure a opção 2 - Permite alterar vínculo, permitindo ajustes manuais no vínculo do CT-e com a Nota de Saída.

  2. Validar as Configurações
    Após ajustar os parâmetros, feche e reabra a rotina do Qive Conexões | TOTVS Protheus para que as alterações entrem em vigor.

    No caso em que o CTE o frete for sobre Venda/Saida, pode ser ajustado no parâmetro MV_XGTBCTE precisa esta selecionado e o parâmetro MV_XGTCBTE selecionado a opção 2-Permite alterar vínculo, conforme evidencia abaixo:

Dica Importante

Certifique-se de que as informações do CT-e e da Nota de Saída estejam corretamente cadastradas no sistema, pois divergências podem impedir o vínculo, mesmo com os parâmetros configurados corretamente.

Conclusão: Com esses ajustes, o sistema será capaz de vincular automaticamente o CT-e à Nota de Saída, ou permitirá que você faça essa associação de forma manual quando necessário.

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